U nastavku objašnjavamo kako izgleda dolazak i izlazak sa aerodroma korak po korak — od iskrcavanja iz aviona do trenutka kada sednete u vozilo. Ovo je deo naše svakodnevne rutine jer smo specijalizovani za prevoz sa aerodroma, kao i za individualne i međugradske taxi vožnje na duže relacije.
1) Nakon sletanja: povežite se na Wi-Fi (preporuka)
Čim izađete iz aviona i uđete u aerodromske hodnike, možete se povezati na besplatan i stabilan Wi-Fi. Ovo preporučujemo iz vrlo praktičnog razloga: ako nemate mobilni internet ili želite da izbegnete roming troškove, bićete dostupni za poruke vozača i korisničke podrške, što u praksi često olakšava koordinaciju.
2) Hodnici ka “Arrivals”: dugi, ali jasni
Nakon rekonstrukcije aerodroma, hodnici od izlaska iz aviona do pasoške kontrole mogu biti prilično dugački. Potrebno je samo da pratite oznake “Arrivals”.
Važan detalj: u tim hodnicima ima dosta toaleta. Ako znate da ćete morati do toaleta, često je pametnije da to uradite pre pasoške kontrole, jer se upravo tu najčešće formiraju najveća zadržavanja.
3) Pasoška kontrola: najčešće mesto zadržavanja
Pasoška kontrola je deo procesa na koji putnici nemaju veliki uticaj. U zavisnosti od vremena sletanja, broja letova i smene, zadržavanje može biti kratko, ali može potrajati i duže.
Ovde želimo da razjasnimo najčešću brigu putnika: „Šta ako avion kasni – da li će vozač otići?“
Mi aktivno pratimo vaš let putem aplikacija za praćenje letova, poput FlightRadar24. Ako vaš avion kasni u polasku ili dolasku, mi to vidimo u realnom vremenu.
To znači da ne morate da brinete da li će vozač otići ako let kasni sat ili dva. Mi znamo kada ste sleteli i čekamo vas — bez obzira na red letenja.
4) Preuzimanje prtljaga: bankomati i menjačnice su tu
Nakon pasoške kontrole dolazite do zone za preuzimanje prtljaga (za kofere koji nisu kabinski). U istoj zoni nalaze se:
- bankomati za podizanje gotovine
- automatske menjačnice za brzu zamenu valute
Ako vam je potrebna gotovina ili sitan iznos u dinarima, najpraktičnije je da to obavite upravo ovde.
Važno je da znate da se do ovog trenutka nalazite u bescarinskom (sterilnom) prostoru aerodroma. Vozač bi vam u ovom delu rado pomogao oko prtljaga i dočekao vas ranije, ali to jednostavno nije moguće.
Pristup ovom prostoru imaju isključivo putnici i zaposleni na aerodromu. Iz tog razloga, susret sa vozačem se uvek organizuje tek nakon izlaska u dolazni hol. Mnogi putnici se upravo zbog toga pitaju zašto ih vozač ne čeka ranije — odgovor je isključivo u pravilima aerodroma, a ne u organizaciji prevoza.
5) Izlazak u dolazni hol: jedan terminal, bez zabune
Nakon preuzimanja prtljaga izlazite kroz automatska vrata i ulazite u dolazni hol aerodroma. To je prostor u kojem se putnici susreću sa osobama koje su došle po njih, ali i gde se organizuje dalji nastavak puta.
Odmah ispred izlaza nalazi se ograđeni prostor sa plavom trakom. Ona postoji kako bi se omogućio nesmetan protok putnika i sprečilo zadržavanje neposredno ispred vrata.
6) Gde vas čeka vozač i kako da ga prepoznate
Naš vozač vas čeka u dolaznom holu, uz plavu traku, okrenut ka prostoru iz kojeg putnici izlaze. Uvek drži natpis sa vašim imenom i prezimenom, jasno vidljiv — na A4 papiru ili na tabletu.
Zbog gužvi, vozač nekada ne može da stoji tačno ispred samih vrata. Zato savetujemo da se po izlasku:
- zadržite kratko unutar ograđenog prostora
- pogledate levo i desno uz plavu traku
- tražite natpis sa svojim imenom
U danima povećanog priliva putnika, vozač vam može poslati i poruku (najčešće putem WhatsApp-a) sa preciznim opisom gde se nalazi. Zato je korisno da budete povezani na Wi-Fi aerodroma.
7) Važno upozorenje: nelegalni i agresivni vozači
U dolaznom holu često se pojavljuju nelegalni ili neprofesionalni vozači koji agresivno prilaze putnicima, nude „jeftin prevoz do centra“ ili tvrde da su „poslati umesto vašeg vozača“.
Legalni i profesionalni vozači nikada ne vuku putnike za rukav, ne presreću ih i ne nagovaraju. Mi čekamo strpljivo, sa jasno istaknutim natpisom sa vašim imenom.
Ako vam neko priđe bez natpisa i pokušava da vas ubedi da krenete sa njim, samo produžite dalje. To je česta zamka u kojoj putnici završe u vozilu koje nema nikakve veze sa njihovom rezervacijom.
Jednostavno pravilo: vaš vozač vas čeka sa natpisom sa vašim imenom i prezimenom.
8) Šta ako se zadržite duže nego što je uobičajeno
Gužve na pasoškoj kontroli i čekanje prtljaga su normalne i očekivane situacije. Iz iskustva znamo da izlazak sa aerodroma najčešće traje između 20 i 45 minuta.
Čak i ako vaš let kasni više od sat vremena, vozač će vas sačekati, pod uslovom da imamo informaciju o kašnjenju i da smo u kontaktu sa vama.
U situacijama kada kašnjenje postane veoma dugo (na primer više od 3 sata), a vozač koji čeka rizikuje da zakasni na sledeću unapred zakazanu vožnju, u 99% slučajeva odmah organizujemo zamensko vozilo, kako bi vaš prevoz sa aerodroma ostao siguran i bez stresa.
U onim ekstremno retkim situacijama (na primer tokom špica sezone, velikih saobraćajnih gužvi ili nepovoljnih vremenskih uslova) kada su sva naša vozila trenutno zauzeta, naši operateri vas neće ostaviti na cedilu. Ostajemo u stalnom kontaktu sa vama i detaljno vas upućujemo kako da dođete do zvanične taxi stanice, kako da izaberete regularan taksi i kolika cena vožnje realno može da bude, kako biste je proverili sa vozačem pre polaska.
9) Susret sa vozačem i odlazak do vozila
Nakon susreta sa vozačem, on vas vodi do parkiranog vozila i pomaže oko prtljaga. Pomoć oko prtljaga i organizovano čekanje na aerodromu samo su deo naše procedure vezane za usluge prevoza sa aerodroma.
Upravo ovakvi detalji predstavljaju jednu od prednosti naše usluge u odnosu na običan taxi, gde se sve često svodi na improvizaciju.
Kada se smestite u vozilo i prtljag bude spakovan, logistika aerodroma ostaje iza vas. Od tog trenutka možete se opustiti i započeti put u okviru naše usluge premium taxi prevoza, bez žurbe i bez neizvesnosti.
REZERVIŠTE SVOJ PREVOZ SA AERODROMA NA VREME
Česta pitanja
Q: Da li vozač odlazi ako avion kasni?
A: Ne. Aktivno pratimo letove i znamo kada ste sleteli. U slučaju većih kašnjenja, organizujemo zamenu ili ostajemo u kontaktu dok se situacija ne reši.
Q: Gde tačno treba da tražim vozača?
A: U dolaznom holu, uz plavu traku, sa jasno istaknutim natpisom sa vašim imenom i prezimenom.
Q: Šta ako ne vidim vozača odmah?
A: Zadržite se u ograđenom prostoru, pogledajte levo i desno uz plavu traku i proverite poruke. Uvek imate i kontakt broj vozača.
Q: Da li je bezbedno prihvatiti ponudu vozača koji mi priđe?
A: Ne. Legalni i profesionalni vozači vas nikada ne presreću niti nagovaraju. Vaš vozač vas čeka sa natpisom.
POGLEDAJTE CENOVNIK
Bilo da imate upit za cenu vaše vožnje ili imate neki specifičan zahtev vezan za naše usluge naši ljubazni operateri vam stoje na raspolaganju.
BLOG:
Iznajmljivanje auta za svadbe (sa vozačem)
Prevoz Mladenaca u Beogradu: Savršeno Rešenje za Vaš Poseban Dan Venčanje je jedan od najvažnijih dana u životu, i sve mora biti savršeno – uključujući i prevoz mladenaca. Bez obzira na to da li planirate intimno venčanje ili veliku ceremoniju, pravi izbor vozila za...
„Taxi Online“ i običan taxi: Koja je razlika?
Ako niste koristili naše usluge, sigurno vas naš naziv može zbuniti da pomislite da se radi o još jednom običnom taxi udruženju u Beogradu. Zato ćemo vam u ovom postu objasniti koja je razlika između nas i ostalih beogradskih firmi. Vrsta usluge Glavna razlika...
Koliko ranije doći na aerodrom „Nikola Tesla“?
Putujete avionom sa beogradskog aerodroma "Nikola Tesla"? Sigurni smo da vam je jedna od briga eventualno kašnjenje na aerodrom u Beogradu jer ne znate sa sigurnošću koliko ranije trebate doći na aerodrom.U većini slučajeva odgovor na ovo pitanje je dva sata pre...
